FAQ's

INFO GENERALE

Où se trouve le « Stand Infos » à Spa ?

- Sur la Place Royale, devant l'entrée n°1 du Village. Vous y trouverez toute l’information relative aux concerts et à l’organisation générale du festival (plans, programmes, horaires). Le stand est accessible tous les jours de 12H à 23H.

Comment faire pour proposer sa candidature comme artiste au Festival ?

Par écrit uniquement. Envoyer un CD accompagné d’une biographie à l’adresse suivante : Francofolies de Spa -  rue Rogier 2b – B-4900 SPA.

BILLETTERIE

Existe-t-il une formule d’abonnement pour assister aux concerts ?

Oui. Le Franco Pass donne accès pour un tarif très intéressant à tous les concerts du site de l’Hôtel deVille. A votre arrivée à Spa, vous devez obligatoirement échanger votre ticket contre un bracelet incessible, scellé à votre poignet pour les 4 jours.

L’accès aux concerts est-il gratuit pour les enfants ?

Non. Pour des raisons de sécurité, tous les enfants paient sur tous les sites. L’accès à tous les sites de concert est interdit aux enfants de moins de 12 ans non accompagnés d’un adulte. L’accès au Village Francofou est gratuit pour les moins de 14 ans et les plus de 65 ans pendant toute la durée du festival.

Où puis-je acheter les dernières places à Spa ?

Uniquement l’Office du Tourisme de Spa, situé sur la Place Royale. N’achetez jamais de tickets en rue ou à l’entrée des sites. C’est du marché noir et c’est strictement interdit.

Peut-on acheter des places assises pour assister aux concerts ?

Oui, ce sont des places situées sur une tribune qui donnent accès à l’Espace VIP du POUHON. Les places assises sont uniquement possibles sur le site de l’Hôtel de Ville. Tous les renseignements (tarifs, parking, détails) peuvent être obtenus par mail à l’adresse vip@francofolies.be.

PRATIQUE

Que coûte le camping pendant le festival ?

Le camping coûte 5€ par personne, payable sur place dès votre arrivée. Le camping est accessible uniquement pendant la durée du festival et réservé aux détenteurs d’un accès aux concerts du festival. Réservation par mail à l’adresse : camping@francofolies.be

Plus d’infos.

Puis-je prendre des photos ou filmer un concert ?

Non, c’est interdit. Pour des raisons de sécurité, les appareils photos, caméras, chaises pliantes, parapluies, poussettes ainsi que les animaux sont interdits sur les sites de concert à l’exception des chiens d’aveugle avec laisse et muselière au Village Francofou uniquement.

Des consignes ont été installées pour déposer le matériel interdit.
Plus d’infos.

Où puis-je écouter de la musique gratuitement ?

Dans les Bars en Folie disséminés dans tout le centre-ville. Plus d’infos.

MOBILITE

Puis-je venir aux Francofolies en bus ?

Oui. Les organisateurs des Francofolies ont des accords privilégiés avec le TEC.Le TEC assurent un service de navette à l’aller comme au retour (la nuit après les concerts) pour reconduire les fêtards en toute sécurité. Plus d’infos.

Que fait le festival pour les Personnes à Mobilité Réduite ?

Les Francofolies ont mis au point un accueil spécifique pour les PMR (Le Chaisard futé). Les sites de l’Hôtel de Ville, du Casino et du Village Francofou ont été équipés de zones spécialement réservées. De plus des parkings sont aménagés pour permettre d’accéder en voiture jusqu’au cœur de la Ville. Plus d’infos.

Où sont les parkings gratuits ?

Les Organisateurs conseillent aux spectateurs de garer leurs voitures sur les axes d’entrée de la Ville :  Route industrielle, La Sauvenière, Balmoral et Route du Lac. Un service de navette entièrement gratuit amène les festivaliers jusqu’au centre de Spa et les ramène au niveau des zones de stationnement 1H après la fin du dernier concert. Plus d’infos.



SECURITE

Où est la Police ?

Les Organisateurs et la Police travaillent en coordination. Un bureau mobile se trouve sur la Place du Monument (près de l’Office du Tourisme) à côté de la voiture-tonneau.

Si je perds un de mes enfants ?

Un stand « Enfants perdus » est installé sur la Place du Monument, à côté du stand de la Police. C’est là que les enfants « égarés » sont accueillis par du personnel qualifié.

La Croix-Rouge

Deux stands de la Croix-Rouge sont installés pour prodiguer les premiers soins. Il y en a un dans le Village Francofou au fond de la galerie et rue Delhasse à proximité du site de l’Hôtel de Ville.