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Tickets infos

Pour acheter vos tickets pour les Francofolies, 3 solutions s'offrent à vous:

-       L’e-ticket (imprimez votre ticket chez vous),

-       l’achat dans un point de vente,

-       la commande via le plateau téléphonique.

 

L'e-ticket

C'est la solution la plus simple et la plus rapide. Vous imprimez le ticket chez vous à la maison : c'est 100% sécurisé. Vous pouvez choisir de payer par carte Mister Cash, par virement classique ou avec une carte de crédit. Vous pouvez conserver votre ticket (au format PDF) dans votre ordinateur. Vous pouvez à tout moment retouver votre ticket et l'imprimer via votre compte, "Suivi de commande". Pour visualiser l'offre des e-tickets Francos, cliquez sur le logo de notre opérateur.

                                               

Les points de vente

Les Francofolies bénéficient d'un large réseau de points de vente, tant en Wallonie qu'à Bruxelles et même en Flandre : Ticketnet, FNAC et Night & Day. Les festivaliers luxembourgeois, français et suisses peuvent également acheter leurs tickets sur leur territoire national. Consultez la liste pour découvrir celui le plus proche. Consulter la liste

 

Le plateau téléphonique

070/660.601 (maximum 0.30 € / minute).

Après avoir précisé votre commande à notre standardiste, les tickets vous parviendront par courrier à votre domicile, en toute sécurité (frais de port et de dossier inclus) :

  • Envoi normal : 2.50 € TVAC
  • Envoi sécurisé Bpack 24H avec signature : 6.90 € TVAC
  • Envoi recommandé : 8.40 € TVAC
  • Envoi coursier : 14.50 € TVAC

Le paiement par virement reste disponible jusqu'à 10 jours avant l'événement.

UN SOUCI, UNE QUESTION ...

Vous rencontrez un souci :
  • de réservation de places :
    contactez le service clients Ticketnet : soit par email :
    websupport@ticketnet.be soit par téléphone au 070/222.107 (0.30€/min)

  • de réception de vos places :
    - Suivez en temps réel l'état de traitement de votre commande
    - Contactez le service Back Office : soit par email :
    ticketsupport@ticketnet.be soit par téléphone au 070/222.107 (0.30€/min)